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ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
Sua compra merece chegar até você com o mesmo carinho com que foi escolhida.
Na FemomatosStore, acreditamos que a experiência de compra não termina quando o pedido é realizado. Ela continua até o momento em que você recebe seu produto. Por isso, cuidamos de cada etapa do processo para que sua encomenda seja preparada, embalada e enviada com segurança.
Como funciona o nosso envio?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nossa etapa de preparação. Nossos produtos são cuidadosamente conferidos, embalados e preparados para seguir viagem até você.
O prazo de preparação pode variar de acordo com o produto adquirido e será informado durante o processo de compra. Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de acompanhamento disponíveis para que possa acompanhar a entrega.
Nosso compromisso é tornar cada etapa simples, transparente e segura.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Na FemomatosStore, sua satisfação vem em primeiro lugar.
Nós queremos que você se sinta feliz e seguro com cada compra realizada na FemomatosStore. Sabemos que escolher um produto pela internet envolve confiança e, por isso, buscamos tornar nosso processo de troca e devolução simples, transparente e respeitoso. O consumidor possui o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias. No caso, reembolso, quando houver direito à restituição do valor pago, o procedimento será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e com a legislação aplicável. No caso de pagamento por cartão, o processamento do estorno poderá depender dos procedimentos e prazos da administradora ou instituição financeira. Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a FemomatosStore pelos canais oficiais de atendimento informados em nosso site.